家电清洗保养蕴含巨大商机

近日《今日安吉》关于《家电清洗保养蕴含巨大商机》的报道刊登后，引起了市民和商家的关注，引发了一个创业“金点子”。不少市民陆续打来电话询问，准备抓住这个商机，开办服务公司。
看到报道后，市民王先生第一时间联系了记者，仔细了解了记者采访中的一些详情并希望帮他收集一些该行业的信息。王先生告诉记者，他目前在县城经营一家维修部，平时维修的主要是电器，有一定的技术和条件，想尝试一下家电清洗保养这个新行业。

为深入了解家电清洗保养行业的现状，记者随即走访了一些家电经销商和业内行家。在采访中，县城一家大型家电卖场的技术人员告诉记者，家用电器在使用一段时间后，的确会受环境中的静电微粒、金属尘埃、油烟等影响，导致家电运行不稳定、耗电量增大、使用寿命缩短等问题。而且，家电所产生的强烈静电会牢固吸附大量灰尘和污垢，使得家电内部逐渐变成滋生细菌的新场所。定期对家电进行清洗不但可以带来一个舒适健康的环境，还可以提高整机使用效果、延长家电使用寿命，既可节省电费又能减少维修费用，因此现在越来越多的市民都在寻找家电专业清洗店，这一行业在我县确实存在大量的市场空白。

但据记者了解，除了一些知名厂商在家电“三包”期内承诺保养清洗、少数家电维修部门在维修同时也承揽清洗业务外，家电清洗队伍中更多的是从事家政服务的，还有街头巷尾骑着自行车吆喝的“清洗游击队”。据了解，目前，只有部分商家对空调的清洗做出承诺，而其他家电的维修、清洗则由厂家维修点根据情况自行安排。面对市场商机，多家电器卖场“心有余而力不足”，只考虑增加服务活动次数来解决顾客的清洗难题，而对开设日常性的专门服务则态度不明。

为什么会形成如此状况呢？据有关业内人士分析，主要原因有三点：一是消费者对家电清洗没有明确的概念；二是在国家制定的“家用电器三包服务规定”中，并没有明确的规定家电清洗这方面的内容及收费标准；三是专业技术人员欠缺。

新的市场意味着新的机会，但尤其是由于尚未建立行业标准，家电清洗服务市场在发展中还需要不断规范，不论从清洗原料到清洗操作都需要适当的行业标准。

据了解，在国外，家电清洗行业已经发展了几十年的时间，在我国南方发达城市家电的清洗也已经很普及了，现在周边的城市一些家电品牌也开始重视起家电售后清洗服务，向消费者提供有偿的清洗服务。但是现在存在的问题是，由于国家尚没有相关的清洗标准，因此在提供服务时很多工作难以量化，目前出台的只有《房间空气调节器节能清洗维护规范》(试行)。如果家电清洗行业其他规范也能完整出台，那么，对于有效规范行业的发展引导和激励企业提供专业的节能服务将具有积极意义，同时也将为消费者选择专业清洗服务提供明确清晰的依据，有力地维护消费者权益。