信息服务部门。从企业内外的大型数据库检索信息汇集编纂竞争对手情况，建立详细的文档资料。情报检索包括检索二次信息数据库系统，如通过数据库查询竞争对手的情况。

    情报分析。这是企业竞争情报活动中最重要也是最薄弱的环节，其中包括情报预警，预测可能出现的机遇，对未来前景进行预测。情报分析属于研究类情报工作，只有通过研究和分析，才能提供行动方案。为了提高企业情报人员的分析能力，需要进行专门的培训。

    情报通讯。竞争情报系统的建立和实施具有两个特点：实用、有效。实用是指花费不高，有效是指这是一个积累过程。有网络支持固然好，没有照样可以操作，问题的关键不在于投入多大或采用什么系统，重点在于建立起不断收集、整理、积累和分析信息的机制，即使是简单的剪报，只要持之以恒，也能收到效果。