网智，网集众智！初来购得乐网站的时候就是看到了这样的标语才坚定了开店的信心，希望可以在这个平台创造一份属于自己的精彩。我的网店名称是“名品衣社”，地址：http://taobao2046.godele.com，对于网络经营，我应该算不上是行家，接触的时间并不长，但是这个过程给我带来了一些过去没有过的生活体验，其中的乐趣妙不可言。我想我可以跟大家交流的就只有自己的体会而已。开始仅仅是为了兴趣开店，现在毫不含糊的说是为了盈利！这应该算是一种进步吧。现在对于网店的每个细节问题都会认真全面的考虑，包括处理图片、了解商品特征、编写商品介绍、宣传店铺等等……慢慢的知道了如何跟新老客户沟通，如何在恰当的时间推出吸引眼球的公告，如何在店铺导购中编写专业的批发以及代销相关信息，如何把用户的优惠共享做到更加全面具体 ，如何用真诚的语言把自己的商品推销出去，当然还有很多很多就不一一罗列了，在这个过程最让我感动和珍惜的还是结识了来自天南地北的朋友，一起探讨生意，一起探讨社区，一起探讨生活，甚至一起探讨未来……我们一起无时无刻不感受着生活带给我的惊喜。

[我和购得乐]

    对我来说，同购得乐的感情是潜移默化的，起先是一个一起开店的妹妹介绍来的，当时没想过开店除了可以营销商品还可以锻炼自己，后来慢慢的发现自己心中多了一份感激多了一份牵挂更加多了一份责任，购得乐就像自己的工作和学习一样融进了生活，每天如果不到自己的店铺看看，不到论坛里面转转都会觉着缺少了什么，同购得乐的店主一起分享开店的快乐和体验，跟版主们一起探论生意和社区，向购得乐工作人员提出自己的意见和想法，虽然这其间也有过误会和争论，但是一切的初衷都是为了更好的建设购得乐、更好的经营店铺！我感激所有给与我帮助和支持的朋友，我会永远地珍惜这份缘份和感情。在我看来购得乐是个很有凝聚力的团队，把用户体验放在第一位这一点足够体现了经营管理模式的人性化，我相信他们会做得越来越好！我始终认为真诚可以成就一切，所以自己会不断的努力，向着心中的目标逐渐的提高和完善，真切地希望我可以和我的店铺与购得乐一起成长，一起辉煌！

[我的网店]

    客户的需求对于一个经营者来说是至关重要的因素，客户的多少直接会反映出店铺的经营状况，客户的回访率和购买力会影响到店铺的整体运作和信誉程度，所以大家在跟客户的交流中需要做到的绝对不仅仅是客户满意，而应该是超越满意的一种努力，不断地推出新颖的可以满足客户最大需求的经营理念，让客户记住我们，收藏我们，宣传我们，这样我们的店铺才能在自己的老客户心中立足，同时让新客户感受到我们的用心！在此我针对自己的经营经验，简单的分析了一下：

    首先，客户服务的重要性。这个已经是经营者必须涉及到的核心问题，也是是否可以保证店铺持续经营的最关键因素。随着社会的不断进步，人们的物质追求和精神追求都在不断的提升，对于一些多元化、特殊化的要求越来越高，所以点对点的服务也就必不可少，只有这样客户才可以在众多的选择中找到我们，信任我们。除此之外，对于自己的老顾客我们一定不可以高高挂起，而是要不时地关心和回访，当然我们的行为和语言要到位，不可以让客户简单的认为我们只是在推销自己的商品，更多地要让客户体会到一种实质性地关心。诚信是经营者的命脉，是客户服务的宗旨，我们只有真正的做到了“爱人如爱己”，自己才可能做出自己的品牌和业绩。

    其次，价格是产品销量的决定因素。如今流行搞价格战，促销商品，争赚人气，对于我来说，我仍然认为合理的定价是经营者的起码素质！漫天要价和赔钱甩卖都是不道德的经营行为，前者欺骗了消费者，属于不合理经营，后者抵触了同行，属于不规范竞争，我知道这么说的攻击面会很大，有人会说，一个愿打一个愿挨。但是话说回来，如果真的大家都这样去做，我们的市场规范何在，我们诚信又是什么？我认为合理的定价一定会为您迎来自己的一批批固定客户，这个我已经深刻的体会到了，再次呼吁店主们都合理定价，靠商品的真正品质吸引客户、留住客户。

    最后，广告宣传是经营店铺不可缺少的利器。当前竞争日益激烈，价格已经不是竞争的唯一手段，广告的效应已经慢慢深入开来，对于网络店铺的经营，我们所要做的就是及时地让自己的客户和消费群体了解自己的商品，知道正在更新中的商品，正在热销中的商品，正在折价销售的商品，要完全做到这些并不是容易的事情，我根据自己的体会跟大家说一下我的广告宣传方式，不定期的在有关销售网站发布自己的商品信息，在相关的网店推广网站登记自己的网店，在各大搜索引擎中登陆自己的店铺地址，在相关论坛发帖子争人气和浏览量（要在你的签名档里体现出你的网店），当然我认为最重要的还是要在自己的店铺公告中极力地做好广告宣传，对于这一点我建议大家不要仅仅因为广告而广告，要把实实在在的优惠带给客户，这样您的广告才有了真正的存在价值！

    说了这么多，感慨万千，感触颇深。让自己怀着满心的感激，伴随我们的购得乐，伴随我的网店，伴随我所有的亲人朋友以及网友们一起度过以后的岁月，真诚地希望自己在网络销售的浪潮中可以急流勇进，与大家一起分享快乐，分担风雨！