本报北京讯 (记者 曹丽辉) 昨天，中国互联网络信息中心发布《中国互联网络热点调查报告》，该调查专门针对电子邮箱和网上购物，调查数据显示：有96.5%的被访者拥有免费邮箱账号，17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，电子邮箱和网上购物已有长足进展且还有巨大市场上升空间，但垃圾邮件和现金流仍是急需解决的问题。

　　对电子邮箱容量需求日增

　　调查报告显示，96.5%的被访者拥有免费邮箱账号，有8%的被访者拥有收费邮箱账号。在最近三个月内，有33.8%的电子邮箱用户申请了新的邮箱账号，其中免费邮箱占97.4%；因为使用方便和邮箱容量增大而申请新账号的用户，分别占到了34%和25%。这说明，随着网速的提高和网络的扩宽，用户对电子邮箱的使用率和容量需求不断增加。而且根据报告，电子邮箱用户最常用的邮箱附加功能有Flash贺卡、垃圾邮件过滤以及邮件提醒等，分别为36.9%、36.0%和28.7%。这些数据充分表明，邮箱的附加功能已受到更多用户关注。尤其是娱乐休闲以及信息安全功能的加强受到了广大用户的欢迎。

　　网上购物方面，有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，53.9%的人认为网上购物送货上门比较方便，50.1%的人认为价格便宜，44.8%的人认为可购买到本地没有的物品。

　　但在支付手段上，报告显示，汇款、网上支付和货到付款的比例分别为43.2%，41.8%和34.7%。可见银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。一旦该问题得到根本解决，将促进网络购物的规模发展。