薪资留人还是情感留人?
找工作还要找“好心情”
是薪资留人,还是感情留人?这是一个经常引起争议的话题。近日,美国密歇根州立大学的心理学教授FrederickMorgeson博士发现,办公室气氛、工作的人际关系等“软”环境更影响人们对工作的满意程度。调查显示,不是薪资,而是与同事共同工作的频率,职场的友谊,以及在工作中获得的情感支持,是预测员工工作满意度的有效指标。
薪水、情感缺一不可
应用心理学博士张磊曾经访谈过很多员工和老板,她认为,薪水情感两者缺一不可,只有好话没有物质是空的,只有薪水没有人文是虚的。很多人到后来并不看重薪水,而更看重环境,看是否能发挥自己的特长,是否有好的人际环境。高薪至少表明对人才价值的尊重态度,但认为员工只要钱,也是对人性的不尊重。有些老板以为只要付钱,就可以任意对员工颐指气使,让很多员工凉心。
案例1:
Linda是毕业于美国常青藤大学的高材生,家人以为她回国后会在世界五百强公司选择岗位,没想到Linda回到了出国前所在的公司,家人大惑不解:别的很多公司都愿意出高薪聘请她,怎么Linda吃起了回头草?Linda却很坦然:我在原来的公司做得很开心,这么好的环境干嘛不回来?
专家分析:张磊说,有些企业遵从的就是竞争,老板看到员工互相竞争很高兴,认为大家都在拼命,其实员工之间人际关系紧张,并不利于工作;有些企业扣钱很勤,吝啬奖励,许诺后总会找茬扣钱,令员工觉得被欺骗;还有些老板喜欢员工加班,觉得加班才是努力工作。这些其实都是老板心态不佳的体现。
案例2:
两三年前就有客户暗示
David可以自己独立开个小公司,凭他的能力和财力完全可以轻易地当个潇洒的小老板。但David一直不为所动,心甘情愿留在原公司当副手,原因就是他佩服他的合作伙伴,用David的话说就是“有魄力,有眼光,能够礼贤下士,反正就是让人服气”。
专家分析:老板能当到这个分上,也算是高水准了:把一个可能成为竞争对手的人物纳入旗下,而且让人家服服贴贴。当然,从David的角度,也许他觉得在一个良好环境里面和一个自己佩服的人合作比独自打拼更开心,但“魄力+眼光+礼贤下士=好老板”应该没有错的。
案例3:
Mike拥有一个50多名员工的公司,他对自己完美主义,对别人也要求很高。Mike的理论是“给你钱,你就是要做到最好,没有理由做不好”,严厉的Mike还常常对下属的工作横加插手,他给的薪水在行内算偏高,但是员工又怕他又怨他,老瞅着有别的机会就跳槽,后来连一起起家的兄弟都忍受不了,走了。
专家分析:张磊表示,员工特点和企业特点相匹配也很重要。竞争型企业,若老板太民主,会得不到员工尊重,因为会显得没有主见。但是如果企业文化是培育的、合作的,那独断专行就会引起侧目。员工忍气吞声,但心态坏掉,不仅影响工作效率,而且容易把把老板当敌人。其实老板们都是有想法、有雄心的人,但那是你的人生理想,不能让所有人都和你一个标准。好上级在属下能达到工作标准的基础上,要能够容忍属下的不同,因为属下还有自己的生活。如果领导有足够影响力,完全可以激励员工,向着自己的目标奋斗,这个可能要看老板为人的境界了。
真诚信赖最重要
“《时尚女魔头》中反映出的职业、心理状态是国际性的,两个女人代表了两种心态,一个为了事业放弃一切,一个在事业中证明自己的能力并寻找自己需要的感觉。眼下,越来越多的年轻人愿意成为后者,所以当老板还得放下身段。”知音心理咨询机构总督导、资深心理咨询师王裕如接受采访时如是说。
自己也是领导的王裕如对此很有心得。在她的公司里,她没有“员工”,只有“同事”;她从不说同事偷懒,而是放手让年轻人独当一面;她每天到公司,但出现时间很短,就是“为了让大家干活更轻松自在”;她提倡“有问题找我,没问题自己安排”。她说,我招人时看重对方是否真心热爱这份工作,对生活是否有激情,专业潜质和做人的基本道德也很重要,一旦招进来,就完全信赖他们,也真诚地对待他们,这样大家才能合作愉快。
某资深职业经理人道出了他的肺腑之言:“说真的,有时钱的作用远不如老板发自内心的尊重和信赖,或者说面对收入有差距的两种环境,有眼光的职业经理人肯定会将良好环境作为第一选择。”
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